shivashambho.org

1. Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso (en adelante, “los Términos”) que regulan el acceso y utilización del sitio web shivashambho.org (en adelante, “el Sitio”), así como la adquisición de productos, participación en cursos, retiros, eventos y donaciones realizadas a través del mismo.

El Sitio es administrado y operado conjuntamente por:

• Asociación Civil “Enseñanza Shiva Shambho A.C.”, San Andrés Cholula, Puebla, México, legalmente constituida el 14 de noviembre de 2016 (RFC: ESS161114J88).
• Verein “Shiva Shambho”, asociación sin fines de lucro constituida en Suiza, con sede en Davos, Cantón de los Grisones.

En lo sucesivo, ambas organizaciones podrán denominarse conjuntamente “Shiva Shambho”.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio y sus servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos.

Shiva Shambho podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio implica aceptación de las modificaciones.

3. Propiedad Intelectual

Todos los materiales publicados en el Sitio —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, textos, libros, artículos, imágenes, audios, videos, logotipos, gráficos, cursos, y demás contenidos (en adelante, “el Contenido”)— son propiedad intelectual de Shiva Shambho o de sus legítimos autores.

• El Contenido se encuentra protegido por las Leyes de Derechos de Autor de México y de Suiza, así como por tratados internacionales aplicables.
• El uso del Contenido es exclusivamente personal y no comercial.
• Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, venta o transformación sin autorización previa y por escrito de Shiva Shambho.

4. Registro y Cuentas

Para acceder a determinados servicios (p. ej. cursos en línea, retiros virtuales), puede requerirse la creación de una cuenta personal en el Sitio.

• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• El registro solo está permitido a personas mayores de 14 años. Los menores requerirán consentimiento escrito de sus padres o tutores legales.

5. Compra de Productos y Servicios

El Sitio ofrece a la venta:

• Libros físicos y digitales.
• Cursos y retiros, presenciales y en línea.
• Materiales multimedia (grabaciones, audios, videos).

Condiciones de compra

• Los precios estarán expresados en pesos mexicanos (MXN), francos suizos (CHF) o dólares estadounidenses (USD), según corresponda.
• Los precios incluyen los impuestos aplicables en México o Suiza.
• El pago podrá realizarse mediante plataformas seguras de terceros (ej. PayPal, Stripe, transferencias bancarias). Shiva Shambho no almacena datos de tarjetas.
• El envío de productos físicos se realizará mediante servicios de mensajería. Los plazos y costos serán informados al momento de la compra.

6. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Productos físicos

• Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en perfecto estado.
• Los costos de devolución correrán por cuenta del comprador, salvo que el error sea atribuible a Shiva Shambho.

Libros digitales y contenidos descargables

• No se aceptan devoluciones una vez entregado el enlace de descarga, salvo que el archivo esté dañado o incompleto.

Cursos y retiros

• Cancelaciones con 30 días o más de anticipación: reembolso del 75%.
• Cancelaciones entre 29 y 15 días antes del evento: reembolso del 25%.
• Cancelaciones con menos de 15 días: no hay reembolso.
• En caso de cancelación por parte de Shiva Shambho, se ofrecerá reembolso íntegro o la posibilidad de crédito para otro evento.

7. Donaciones

El Sitio puede recibir donaciones voluntarias destinadas a apoyar las actividades de Shiva Shambho.

• Las donaciones no generan derechos de participación política, patrimonial ni de decisión dentro de la Asociación.
• Se destinarán a fines culturales, educativos y de beneficencia, conforme a los estatutos de la Asociación en México y Suiza.
• Se emitirán los comprobantes fiscales aplicables, cuando la legislación lo permita.

8. Exoneración de Responsabilidad

• Los contenidos compartidos en el Sitio tienen carácter cultural y educativo. No constituyen consejo médico, psicológico, legal o financiero.
• La participación en actividades espirituales es voluntaria y bajo la entera responsabilidad del participante.
• Shiva Shambho no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio ni se responsabiliza por interrupciones derivadas de fuerza mayor, fallas técnicas o causas ajenas.

9. Privacidad y Protección de Datos

Shiva Shambho se compromete a proteger los datos personales de los usuarios en cumplimiento de:

• La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México).
• La Ley Federal de Protección de Datos (DSG, Suiza).

Los datos se utilizarán únicamente para fines relacionados con los servicios ofrecidos en el Sitio.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), dirigiendo una solicitud al correo: [email protected].

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

• Para operaciones y actividades realizadas en México, se aplicará la legislación mexicana y la jurisdicción de los tribunales de Puebla, México.
• Para operaciones y actividades realizadas en Suiza, se aplicará la legislación suiza y la jurisdicción de los tribunales del Cantón de los Grisones (Davos).

11. Contacto Legal

Asociación Civil “Enseñanza Shiva Shambho A.C.”
Correo: [email protected] – Teléfono: +52 1 222 380 5779

Verein “Shiva Shambho”
Correo: [email protected]– Teléfono: +52 1 222 380 5779